2013-09-16

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一、定义：     报价单是供应商为响应采购商的询价,而发布的涉及产品价格等相关信息的电子单证。  二、违规行为分类： 1、报价内容与询价单无关； 2、报价单价格不实；  3、报价单中涉及到禁限售产品信息；  4、报价单内容违反阿里巴巴中国站运营秩序； 5、其他阿里巴巴认定为违规的情形。 三、违规报价单的处理流程：     四、违规处理：      若供应商发布的报价单出现本规则规定的违规行为，阿里巴巴将依据以下规则处理:  1、报价内容与询价单无关或报价单价格不实或其他阿里巴巴认定的违规行为 违规定义 违规处理规则 第一次发现且通过审核确认 删除相关报价单，限制账号发布报价单权利7天，邮件等形式告知。 第二次发现且通过审核确认 删除相关报价单，限制账号发布报价单权利30天，邮件等形式告知。 第三次发现且通过审核确认 删除相关报价单，永久取消账号发布报价单的权利，邮件等形式告知。 2、报价单中涉及到禁限售产品信息 一经发现即永久取消供应商该会员账号发布报价单的权限，同时删除供应商使用该会员账号发布的所有报价单，处罚结果阿里巴巴将通过邮件等形式通知供应商。 3、报价单内容违反阿里巴巴中国站运营秩序 一经发现即永久取消供应商该会员账号发布报价单的权限，同时删除供应商使用该会员账号发布的所有报价单，处罚结果阿里巴巴将通过邮件等形式通知供应商。  4、若该供应商的上述违规行为同时违反《阿里巴巴中国网站规则》总则或分则的相关规定，则阿里巴巴将依据该等规则另行处理。 五、附则 1、本规则解释权归阿里巴巴所有； 2、阿里巴巴有权不时修订本规则并公示，修订后的规则于公示日或公示内容指定日生效。

 2013-09-16

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一、定义：      询价单是采购商为了快速、广泛寻找合适供货商而在采购平台上发布的采购或定制需求电子单证。  二、询价单发布规则      一条询价单可包括：产品名称、采购数量，询价单有效期，附件，详细说明，联系信息，采购类型，产品所属行业、产品属性、收货地等信息，各项信息填写规则如下： 1、产品名称 1）需填写完整、明确的产品名称，且必须与内容描述相匹配； 2）产品名称中严禁带有任何禁售产品，以及其他非法字词。  3）产品名称中请勿填写包括电话、邮箱、QQ、旺旺等任何形式的联系方式。 2、采购数量      如实填写采购数量，及数量单位，如果有月采购量和年采购量等阶段采购差别的，可以在详细说明里补充。严禁夸大采购数量。 3、询价单有效期      如实填写询价单的有效期限。 4、附件 1.上传与采购产品有关的内容。 2.严禁上传：1）淫秽、低俗、反动等违法内容；2）与产品或公司无关的内容；3）涉嫌侵犯他人知识产权的内容；4）其它根据网站规则不得上传的内容。 5、详细说明      根据需采购的产品，填写产品详细信息，可添加表格、图片说明，为保护您的隐私，请不要在详细说明中填写您的包括电话、邮箱、QQ、旺旺等任何形式的联系方式。 6、联系信息      系统会自动提取联系信息，如不是负责本次采购的联系人和联系方式，请自主修改正确的联系信息，以确保供应商准确联系相应采购负责人进行洽谈。 7、采购类型      可根据实际需求，选择现货/标准品、加工/定制品类型中的一种。  8、产品所属行业      系统会根据询价单标题自动为您匹配行业，如果您觉得匹配结果不满意，可以根据产品进行所属行业的选择，提醒采购商注意，避免产品名称和行业出现严重的不相符，如“女装”发布在“五金、工具”行业下。 9、产品属性      必填写真实有效的产品属性，如规格、型号、产品用途、品牌、所需加工方式等，以便供应商精确报价。目前机械及行业设备，电子元器件，纺织、皮革三个行业需要填写产品属性。 10、其他采购要求      根据具体要求，如实选填预计下单时间，交货期，期望供应商所在地及收货地的信息。  三、询价单违规处理规则  1、违规行为分类： 1）违反阿里巴巴中国站运营秩序类:无采购意向，询价单中带有介绍如何改变旺铺排名等违反阿里巴巴中国站运营秩序的内容。 2）询价产品属于禁限售产品类:指采购商发布的询价产品属于国家法律法规或阿里巴巴中国站禁止或限制发布的商品。 3）名为询价,实为广告类:没有明确采购意向，询价单内容主要为公司或者产品介绍等与采购无直接关联的信息。 4）重复询价:同一账号发布的内容完全相同或主要内容相同的询价单数量≥5条。 5）其他阿里巴巴认定为违规的情形。 2、违规询价单的处理流程： 3、违规处理： 若采购商发布询价单出现违规行为，阿里巴巴将做出以下处罚： 1）违反阿里巴巴运营秩序或询价产品属于禁限售产品：  一经发现即永久取消采购商该会员账号发布询价单的权限，同时删除采购商使用该会员账号发布的所有询价单，处罚结果阿里巴巴将通过邮件等形式通知采购商。 2）名为询价,实为广告、重复询价或阿里巴巴认定的其他违规行为： 第一次，阿里巴巴将删除相关询价单并以邮件等形式通知采购商；  第二次，阿里巴巴将直接删除相关询价单，同时限制采购商该会员账号发布询价单的权限30天； 第三次，阿里巴巴将直接删除相关询价单，并永久取消采购商该会员账号发布询价单的权限。 上述所有处理结果，阿里巴巴均将通过邮件的方式告知采购商。 3）若采购商以上违规行为同时违反《阿里巴巴中国网站规则》总则或分则，阿里巴巴将同时依据该等规则另行处罚。  四、附则 1、本规则解释权归阿里巴巴所有； 2、阿里巴巴有权不时修订本规则并公示，修订后的规则于公示日或公示内容指定日生效。 3、阿里巴巴其他规则另有规定的，从其规定。本规则有特殊规定的，根据本规则执行。 

 2013-09-16

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信息发布规则适用于在阿里巴巴平台上发布信息的所有用户，包括卖家及买家，用户需遵守信息发布规则规范有序地发布商品信息。  一、 供应信息发布规则 （一）供应信息组成要素及定义 1.行业类目：根据产品的用途、功能、材质等特性所设置的行业性分类。 2.信息标题：在包含产品名称的前提下从产品的外观、功能、特点等方面进行个性化的产品描述。 3.产品属性：产品本身所固有的属性特征，如：品牌、型号、用途等。 4.产品图片：与产品相关的图片，如：产品实拍图、图纸、加工成品图等。 5.详细说明：对于产品功能、用途、使用方法等特性的详细描述。 6.交易属性：产品的价格、单位、最小起订量等交易属性。 7.物流运费信息：发货地址、运费设置等物流环节所需的信息内容。 8.其他信息：信息有效期的设置。 （二）供应信息各组成要素发布规则 1.行业类目 （1） 根据产品选择类目，类目必须与标题中的产品、信息的详细说明保持匹配，且必须选择到最次级； （2） 代理、合作、加工及二手设备必须归属到相应的行业产品代理、合作、加工及二手设备类目的子类下。 2.信息标题 （1） 标题必须带有明确且单一的产品名称，严禁出现产品词堆砌： *同一条信息标题中严禁出现超过单个的品牌或型号,品牌不同、型号不同，即为不同单品； *同一条信息标题中的产品修饰词严禁超过5个，且修饰词间严禁用符号或产品词进行分隔，否则即会被判定为标题产品词堆砌； 正确格式如：供应白色触摸屏高像素三星i9300手机 （2） 标题中严禁出现电话号码、E-mail、公司名称等任何联系方式； （3） 标题中的产品名称必须与详细说明及图片中的产品保持一致。 3.产品属性 产品属性描述必须与产品相匹配，且真实有效 如：“品牌”属性填写为“华立”；“型号规格”填写为“SK-2368”。 4.产品图片 （1） 图片必须清晰完整，且产品图片必须与信息内容所介绍的产品保持一致； （2） 图片信息必须属于合法可展示的图片内容，严禁发布侵权、色情等违法图片； （3） 图片尽量为实物图片，可以适当提供具有说明性的图片包装，严禁上传任何类型的证书图片。 5.详细说明 （1） 详细说明允许以中英文对照的形式发布产品说明，严禁发布纯英文的产品说明； （2） 可以利用html格式在详细说明中带上产品图片。 6.交易属性 产品价格、单位、最小起订量等交易属性描述必须真实有效； 如：“包装机械”价格填写为“30000元/台”；“最小起订量”填写为“500”等。 7.物流运费信息 发货地址、运费设置等物流环节所需的信息内容必须真实有效。 8.其他信息 可以根据各自的需求设置不同的信息有效期。 二、 询价单发布规则  （一）询价单组成要素及定义 1.产品名称：需采购的产品名称。 2.采购数量：需采购的产品数量。 3.询价单有效期：询价的有效期，过了该期限该询价单失效。 4.附件：可上传与采购产品相关的任何信息，如：实物图、加工图纸、文本文件、表格等。 5.详细说明：对于产品功能、用途、使用方法等特性的详细描述。 6.联系信息：采购联系人及联系方式。 7.采购类型：选择采购需求模式，通常分为：现货标准品采购、加工定制采购、二手库存采购。 8.产品所属行业：需采购产品的所属行业分类。 9.产品属性：产品本身所固有的属性特征，如：品牌、型号、用途等。 10.其他采购要求：采购所需的附加条件，如：下单时间、交货期、期望供应商所在地及收货地的信息等。 （二）询价单各组成要素的发布规则 1.产品名称 （1） 需填写完整的产品名称，且必须与内容描述相匹配； （2） 产品名称中严禁带有任何禁售产品，以及其他非法字词。 2.采购数量 如实填写采购数量，及数量单位，严禁夸大采购数量。 3.询价单有效期 如实填写询价单的有效期限。 4.附件 （1） 严禁上传淫秽、低俗、反动等违法内容； （2） 严禁上传与产品或公司无关的内容； （3） 严禁上传涉嫌侵犯他人知识产权的内容； （4） 严禁上传其它根据网站规则不得上传的内容。 5.详细说明 根据需采购的产品，填写产品详细信息，可添加表格、图片说明，为保护您的隐私，请不要在详细说明中填写您的联系方式。 6.联系信息 系统会自动提取联系信息，如不是负责本次采购的联系人和联系方式，请自主修改正确的联系信息。 7.采购类型 可根据实际需求，选择现货/标准品、加工/定制品、二手/库存采购三种类型中的一种。库存、二手信息建议不要发布在现货/标准品和加工/定制品类型下。 8.产品所属行业 系统会根据询价单标题自动为您匹配行业，如果您觉得匹配结果不满意，可以根据产品进行所属行业的选择，提醒采购商注意，避免产品名称和行业出现严重的不相符，如“女装”发布在“五金、工具”行业下。 9.产品属性 须填写真实有效的产品属性，如规格、型号、产品用途、品牌、所需加工方式等，目前机械及行业设备，电子元器件，纺织、皮革三个行业需要填写产品属性。 10.其他采购要求 根据具体要求，如实选填预计下单时间，交货期，期望供应商所在地及收货地的信息。 三、 公司介绍发布规则  （一）公司介绍组成要素及定义 1.公司名称：经国家工商部门注册的公司名称，须与企业营业执照上登记的公司名称一致。 2.公司简介：针对于公司的经营范围、生产规模等公司背景的详细描述。 3.公司图片：可展示公司实力或公司形象的图片。 （二）公司介绍各组成要素的发布规则 1.公司名称 （1） 公司名称规则： 行政区划+字号（商号）+所属行业或经营特点+组织形式； 如：杭州中萃食品有限公司； （2） 个体工商户名称规则： 若无字号，名称规则为： 经营者的完整姓名（必须为中文名）或 经营者的完整姓名（必须为中文全名）+组织形式（个体经营）；如：张华 或 张华（个体经营）； 若有字号，名称规则为：直接填写“字号名称”，如：杭州国强食品商店； 备注：经营者姓名、组织形式及字号名称必须与营业执照上的保持一致。 （3） 国外公司驻中国办事处的名称规则： 此类公司名称中必须带有国家名称，如：美国HONG FENG TRADING COMPANY中国办事处。 （4） 国外公司的公司名称规则：此类公司名称的联系方式（电话/地址）必须与该公司的注册地址相一致。 2.公司简介 （1） 公司简介可以为中文描述或中英文描述，但严禁完全为纯英文描述； （2） 描述须详细、真实、合法、有效，并具有商业价值，且是针对公司的介绍，而不是针对产品的介绍； （3） 描述可以是文化背景，公司规模，生产经营能力，范围等内容。 3.公司图片 （1） 图片清晰完整，图片信息必须与公司有一定的关联； （2） 严禁上传与公司自身完全不相关的图片或公司的营业执照等证书； （3） 严禁上传侵权、色情等违法图片； （4） 图片大小在300K以下。 4.个人用户未经公司有效授权不得发布公司介绍信息。

 2013-09-12

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规则定义：卖家利用多个马甲小号，购买自己发布的商品；哪些违规交易行为属于“自买自卖”（1）为实现线下交易线上化，用自己注册的帐号以买家名义下单及付款；（2）营运模式为代理商模式，卖家为了统一管理，要求代理商统一使用卖家注册的帐号。而代理商在终端买家有购买需求的情况下，用卖家提供的帐号以买家名义下单及付款。案例分析：某日阿里巴巴网站大型促销活动。小方为了参加活动使自己排名靠前，不仅自己注册多个账号和自己交易，还发动亲朋好友去其店铺下单完成此类交易。结果，小方不仅失去了参加活动的资格，同时被阿里巴巴判定为虚假交易，并关闭店铺7天。 被判定虚假交易了怎么办若被判定涉嫌虚假交易，会员可在接收到举证通知的5个工作日内，登录“我的阿里”——点击上方“我的应用”——右上方搜索“投诉举报”，打开后点击左侧“虚假交易”，根据提示操作“提交举证”，阿里巴巴工作人员会于3个工作日内介入核实。虚假交易举证需要提供哪些凭证提交的举证资料包含以下3种：1.交易凭证（提交凭证原件的扫描件或照片或截图）：1)正规交易合同：合同须经双方当事人签字盖章（如为公司加盖公司公章，如为个人需个人签字）；2)正规发票；3)涉及到交易内容的旺旺聊天记录；4)交易双方沟通交易内容的短信；5)交易双方沟通交易内容的邮件； 2.发货凭证（发货单原件扫描件或原件照片）： 1)如使用第三方物流（如快递、快运、零担、专线）等发货服务，提供发货单原件；2)如未使用第三方发货服务，需提供由买家签字盖章签收的发货单（个人买家需签字，企业买家需加盖企业公章）。 3.交易双方的有效身份证件：如为公司或个体需提供营业执照，如为个人需提供个人身份证件。