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最新阿里规则推送:关于安心购退出机制的通知

规则中心 最新规则公告
  • 关于新增《营销活动违背发货承诺处理规则》的公告
     2019-07-02
     阿里巴巴
     阅读(119次)

    尊敬的阿里巴巴会员:    为了适应1688市场平台的发展变化,促进1688交易市场的持续健康发展,阿里巴巴将对营销活动新增《违背发货承诺处理规则》将于2019年7月10日正式生效施行,请广大会员注意规则变化。 新规内容如下: 本规则适用于参加阿里巴巴中国站(1688.com)营销活动的卖家,卖家自活动报名之时起至活动结束,须履行72小时发货承诺,卖家在营销活动期间无正当理由未按照活动内承诺发货时间发货的行为,将实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过50元,最低不少于5元;阿里巴巴有权从卖家的买家保障保证金中扣除。   阿里巴巴 2019年7月2日

  • 【好消息】千牛等已接通违规处罚提醒,请查看
     2019-06-25
     阿里巴巴
     阅读(3225次)

    你是否也经常遇到过这样的问题: 每次发现自己违规的时候申诉期都过去了,一下子就被关了小黑屋(店铺被关店好几天)。 虽然过了申诉期还能发邮件申诉,但是可能处罚已经产生了,降权或者产品删了,即使后面再申诉回来处罚对你带来的影响是不会消减,最多就是不扣分。 因此赶在申诉期申诉也是很重要呀!   为了不错过违规提醒,我们已经在商家每日必访的商家后台待办和千牛工作台及APP中都已经接通了违规处罚提醒,通过简单的操作,让及时的违规通知触手可得。点此查看详情   1、商家后台违规提醒 商家可通过商家后台待办——“当日违规”查看每一天新增的违规量,点击当日违规则会跳转到违规处罚记录页面,在该页面您可以看到历史所有的违规处罚记录。且通过点击"查看详情”,商家可看到每一条违规记录的违规细节。 图说明:后台待办中查看当天新增的违规 图说明:违规处罚记录——查看违规详情 2、千牛违规处罚提醒 若您有下载千牛(不管是电脑版还是手机版),若您未退订“1688服务规则”——“处罚中心”该类目消息,当您有违规处罚时,便会收到消息提醒。 图说明:千牛电脑端违规提醒,点击查看详情则会跳转到违规处罚记录页面 图说明:千牛手机端违规提醒,点击查看详情则会跳转到违规处罚记录页面 不管您是否已完成订阅,请按照以下操作,将新增违规处罚消息的千牛提醒设置为弹窗提醒,避免您错过重要的整改和回应时间。 Step 1: 点此进入“消息订阅”中心 Step 2: 找到“1688服务规则”——“处罚中心”,勾选“消息弹窗”作为新增违规处罚的提醒方式:

  • 阿里巴巴中国站个人版诚信通服务关停公告
     2019-06-25
     阿里巴巴
     阅读(281次)

    根据《中华人民共和国电子商务法》第十条规定:电子商务经营者应当依法办理市场主体登记法规要求。 为了进一步保障交易安全,维护阿里巴巴中国站的经营秩序,自2019年9月1日起,诚信通个人版会员将停止使用卖家相关产品及服务(包括但不限于旺铺、报价、发布/修改商品信息等基于卖家身份方可使用的产品与服务功能)。 注意事项如下: 1、在旺铺和发布商品信息等相关功能关闭后,会员作为卖家仍需履行相应义务,包括但不限于完成在途订单(如有)及履行有关服务承诺等,否则阿里巴巴有权基于保障交易安全和保护买家权益目的,对于违反本义务的卖家采取包括但不限于提前终止服务、关闭账号等措施。 2、鉴于上述调整,会员如停止或被终止使用卖家相关产品/服务,但仍存在基于卖家身份开通且涉及到资金缴纳或冻结的相关服务(包括但不限于买家保障服务等),请及早处理。 3、请尚未完成向平台登记市场登记主体身份的卖家尽早联系平台提交合规文件,以免您的经营受到影响。   特此通知,感谢您对阿里巴巴的支持! 阿里巴巴中国站 2019年6月25日

  • 《营销活动违背发货承诺处理规则》意见征集
     2019-06-24
     阿里巴巴
     阅读(110次)

    尊敬的阿里巴巴会员:    为了适应1688市场平台的发展变化,促进1688交易市场的持续健康发展,阿里巴巴将对营销活动新增《违背发货承诺处理规则》,就拟调整的规定,如您有任何意见或建议,可在2019年6月28日前至https://survey.1688.com/apps/zhiliao/xeQ5vmeGk进行反馈,感谢您对阿里巴巴的支持与关注! 新规内容如下: 本规则适用于参加阿里巴巴中国站(1688.com)营销活动的卖家,卖家自活动报名之时起至活动结束,须履行发货承诺,卖家在营销活动期间无正当理由未按照活动内承诺发货时间发货的行为,将实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过50元,最低不少于5元;阿里巴巴有权从卖家的买家保障保证金中扣除。 点此查看官方规则解读     阿里巴巴 2019年6月24日