2020-11-18

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尊敬的阿里巴巴会员:     深度认证已于2018年7月调整成实力商家服务内容之一，伴随产品不断升级，深度认证更是作为实力商家权益之一对外透传。为更好的发挥产品价值，平台将对深度认证产品做出相应调整：自2020年12月1日0点起，深度认证服务将不再单独售卖。2020年12月1日0点后，如还想订购深度认证可通过加入实力商家服务获得免费的深度认证。  在该时间点前已单独订购深度认证用户，其服务内容及权益在服务期内不受影响。    特此通知，感谢您对阿里巴巴的支持！   阿里巴巴中国站 2020年11月18日     FAQs: 1、实力商家跟诚信通会员有什么区别？ 2、如何加入实力商家服务？ 3、实力商家收费标准是什么？

 2020-11-17

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 尊敬的阿里巴巴会员：        根据平台规则，1688.com将对违规情节特别严重的商家做店铺清退处理，部分违规名单如下：。 会员ID 七***厂 七*****店 万****司 万****8 世******司 世*****88 世***易 东****8 ***俊曼****公司 ***淑***商务 ***清旺****商行 卓***妆 博***商行 博***银s 卡****公司 印****8 即墨区墨****厂 厂家******代发 双***品 名*****公司 名*****行 向**化 启**贸 启***易 吴******司 和****行 品****厂 啊***品 善**织 喜****批发 嘉****88 国***公司 圣***店 坤*****直销 壹***针织 多***商行 党湾****店 佑**贸 伍陆****专家 俪***行 倪***品 克***厂 鸿***168 鸿运**批发 麦苑**商行 鼎***行 龙泰**商行 共隆**箱包 龙**易 龙****铺 丰立****店 义乌**皮具 义泓**首饰 书***商务 五***品 任****下 共隆**箱包 伟****鞋 兮****品 利****行 千**包 卓****司 卡****公司 古**店 创富**服饰 可***品 吉**易       阿里巴巴 2020年11月17日 

 2020-11-16

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尊敬的阿里巴巴会员： 1688新灯塔考核体系是1688平台为了帮助商家追求更好的服务体验所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。自上线以来得到了消费品现货类目商家的大力支持，为了帮助全平台商家优化策略以及提升服务能力，本次升级将对一期未覆盖的行业做全面覆盖，同时对一期原有考核指标升级。 本次1688新灯塔考核体系升级正式生效时间为： 2020年12月3日   特此通知，感谢您对阿里巴巴的支持与关注！ 阿里巴巴中国站                                                                                                      2020年11月16日 升级内容主要如下：   具体内容 变更前 变更后 覆盖类目 一期开放消费品23个行业类目： 服饰配件、饰品；内衣；家纺家饰；鞋；童装；女装；箱包皮具；男装；运动户外；母婴用品；玩具；日用百货；办公、文化；性保健品；工艺品、礼品；个护/家清；灯饰照明；美容护肤/彩妆；家装、建材；餐饮生鲜；食品酒水；宠物及园艺；汽车用品 覆盖全平台商家，新增行业类目31个：安全、防护；包装；传媒、广电；代理；电工电气；电子元器件；二手设备转让；纺织、皮革；钢铁；化工；环保；机床；机械及行业设备；加工；家用电器；建材；交通运输；能源；农业；其他；汽摩及配件；商务服务；数码、电脑；通信产品；五金、工具；项目合作；橡塑；冶金矿产；医药、保养；仪器仪表；印刷 指标升级 物流体验考核指标：48小时发货揽收率； 售后体验退货退款时长考核：退款退货申请到退款完结的总时长/退款退货完结总笔数； 咨询体验考核指标：买家旺旺人工回复时间 物流体验考核指标：更新为发货履约率； 退款指标优化：退款退货申请到退款完结的总时长（剔除买家退货时长）/退款退货完结总笔数； 咨询体验考核指标：更新为旺旺三分钟响应率 品质保障类服务包含：材质保障和破损包赔 新增极速退款保障服务；品质保障根据行业特色新增少货必赔（二手设备转让；五金、工具；交通运输；仪器仪表；传媒、广电；冶金矿产；加工；包装；化工；医药、保养；印刷；商务服务；安全、防护；家用电器；数码、电脑；机床；机械及行业设备；橡塑；汽摩及配件；环保；电子元器件；电工电气；纺织、皮革；能源；通信产品；钢铁）、坏单包赔（餐饮生鲜；宠物及园艺；食品酒水；农业） 指标权重升级 / 新增B买订单加权（L3*1.5，L4*2，L5*2，L6*3），加权维度：物流体验、售后体验。   附： 一期1688新灯塔考核指标定义详解（总帖） 二期1688新灯塔考核指标升级详解帖

 2020-11-16

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尊敬的阿里巴巴会员：    为了给广大阿里巴巴会员创造更好的营商环境，同时为了让会员在知识产权规则上有更好的体验，阿里巴巴将对现有的《知识产权侵权处理规则》进行修订。    新版《知识产权侵权处理规则》将于2020年11月23日正式生效施行，请广大会员注意规则变化。     《知识产权侵权处理规则》修订内容如下: 变更前 变更后   2、严重侵权行为的处理 针对违规成立的严重侵权行为实施“三振出局制，即用户严重侵权行为成立记一次。其中，首次严重侵权行为成立将予以警告处理，同一用户第二次严重侵权行为成立将予以限权7天处理，若同一用户严重侵权行为成立的次数累积达三次的，则被关闭账号。 2、严重侵权行为的处理 针对违规成立的严重侵权行为实施“三振出局制，即用户严重侵权行为成立记一次。其中，首次严重侵权行为成立将予以限权7天处理，同一用户第二次严重侵权行为成立将予以限权15天处理，若同一用户严重侵权行为成立的次数累积达三次的，则被关闭账号。 特此通知。     阿里巴巴 2020年11月16日