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最新阿里规则推送:关于安心购退出机制的通知

规则中心 最新规则公告
  • 关于未入驻找工厂商家服务收回原找工厂服务权益的通知
     2020-11-24
     阿里巴巴
     阅读(153次)

    尊敬的阿里巴巴会员:    为了给定制买家提供确定性的工厂和服务,保障买家体验,同时给有加工定制能力并愿意承接加工定制订单的工厂更加公平公正的市场环境,平台将于12月1日起针对未入驻找工厂(入驻找工厂商家类型为定制工厂的商家)的商家收回原找工厂相关的服务权益。 权益内容如下: 1、找工厂PC/无线频道、找工厂榜单等公域场景展现; 2、1688搜索找工厂展现; 3、找工厂市场营销活动。   特此通知,感谢您对阿里巴巴1688平台的支持与关注!     阿里巴巴 2020年11月24日 FAQ: 找工厂相关介绍,请点此查看

  • 关于危化品进一步加强管控的通知
     2020-11-24
     阿里巴巴
     阅读(242次)

    尊敬的阿里巴巴会员:    为进一步保障1688平台交易安全,规范平台市场管理秩序,1688将加强对危化品商品的管控。此次管控升级于2020年11月24日进行公示通知,将于2020年12月1日正式生效。请广大会员注意规则变化。 此次规则主要变更点: 变更前 变更后 1、商品属性不实 1、商品属性不实   适用场景: 实际为危化品,但“是否危险化学品”勾选为“否”   处理规则: 针对同一商品,第一次下架该违规供应产品信息,第二次下架该违规供应产品信息并扣1分,第三次删除该违规供应产品信息并扣1分,24小时内最多扣2分。 适用场景: 实际为危化品,但“是否危险化学品”属性勾选为“否”。   处理规则: 针对同一商品,第一次下架该违规供应产品信息,第二次删除该违规供应产品信息并扣4分。 2、与非企业买家进行交易 2、与非企业买家进行交易 按照法律规定,为保障交易安全,商家须认真核实买家身份信息,且平台禁止危化品商家与非企业买家进行交易。 按照法律规定,为保障交易安全,商家须认真核实买家身份信息,且平台禁止危化品商家与非企业买家进行交易。 就与非企业买家产生危化品交易的商家,除关闭风险订单外,还将执行首次扣24分,二次清退的处置。 为避免违规处罚扣分,请务必保证属性填写正确,并认真核实买家身份信息。   特此通知,感谢您对阿里巴巴1688平台的支持与关注! 本通知内容与以往关于“危化品相关公告”不一致处,以本通知为准。     阿里巴巴 2020年11月24日  

  • 贵必赔保价险服务标准(卖家版2020)
     2020-11-23
     阿里巴巴
     阅读(5337次)

    第一条 【概述】 为了提升1688平台买家的进货体验,保障商品下游销售的稳定性,帮助商家建立与买家更长期的经营关系,参加伙拼(含天天特卖,下同)活动的商品可加入贵必赔保价险服务(以下简称贵必赔)。贵必赔是指在当次伙拼活动结束之日起30个自然日(含)内,除例外情形外,该商品在1688平台出现实际成交价格低于其在活动期间买家成功达成交易时的实付款时,保险公司对伙拼活动期间购买了该商品的买家提供理赔补差的保险服务。商品加入成功后,在商品详情页面会有“贵必赔”标识。   第二条 【适用范围】本规范所述的贵必赔,仅限下列类目商品加入 属于以下类目的商品     第三条【例外情形】以下情形产生的降价不在贵必赔的理赔范围 使用了1688平台官方优惠的订单:平台津贴(比如商人节津贴,产地津贴)、亿元补贴(比如源头产地政府补贴)、现金红包; 秒杀类玩法的订单:折上折(比如伙拼前x小时活动价折上折)、限购秒杀(指单个活动会场或商品每个买家限购x件秒杀玩法)、拿样玩法; 伙拼活动结束后,商家销售与活动商品规格不同的同种类商品; 除以上情形外,活动另有规定的请遵从其规定。   第四条【保价险】 (一) 投保人:卖家。 (二) 被保险人:买家。 (三)保险责任:在保险期间内,卖家在网络交易平台发布商品或服务信息、与买家达成交易意向并进行交易过程中,未按照与买家签订的电子交易订单的约定履行合同义务、违反对卖家有约束力的网络交易平台的服务协议或其各类规则,保险公司按照与卖家签订的保险合同的约定,在约定的赔偿限额内赔偿。 (四) 保险期间:贵必赔的保险期间自卖家在伙拼平台活动结束起,至活动结束后30个自然日止。 (五) 保费: 1、保费按如下公式计算:订单实际支付金额*投保时确定的本次保险费率。 2、保险费的调整及投保限制:保险公司有权根据卖家历史降价情况及赔付情况等数据厘定当次参加伙拼活动对应的风险率及保险费,以及可能的封顶保费金额,具体每一次保险费以在投保页面展示的信息为准。 3、 保费支付:系统自动从卖家支付宝余额、余额宝、快捷银行卡里划扣保费;如果卖家账户余额不足导致支付失败,则保险公司有权继续追缴保费。 4、理赔标准:保价险理赔标准在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付。 5、理赔流程:在伙拼活动期间加入“贵必赔”的商品,若在当次伙拼活动结束后30个自然日(含)内,该活动商品或同一商品在1688平台上出现实际成交价格低于其在活动期间与买家成功达成交易的实付款,买家可在其在伙拼平台购买该商品的付款成功之日起,在贵必赔有效期内申请贵必赔的理赔,保险公司将根据买家提交的相关证据材料和保险条款判断是否理赔。一般24小时之内,保险公司将给出理赔结果,如果理赔审核通过,保险公司会将理赔款划至买家的支付宝账户。   第五条 附则 1、1688平台会对本规范进行不定期修订,并在1688规则中心执行公示程序。1688平台用户的行为,发生在本规范生效或修订以前的,适用当时的规则/规范;发生在本规范生效或修订以后的,适用本规范。 2、本规范最新修订生效时间2020年10月14日。   第六条 名词解释 1、本服务规则中的伙拼,包括伙拼、天天特卖、疯狂店促。 2、本规则中“同一商品”,即品名、规格、型号、品牌、尺寸、尺码、颜色、售卖方式等单一商品维度的系列基本信息均一致的同一sku商品。

  • 1688买家等级体系升级公告
     2020-11-20
     阿里巴巴
     阅读(1071次)

    尊敬的阿里巴巴买家:      1688买家等级体系是1688平台为了能够给买家提供更有价值的权益,为促进买家能够在平台获得更好的服务和采购体验,网站将于2020年11月23日起针对买家等级体系进行升级调整。   升级内容如下: 变更事项 变更前 变更后 买家等级名称 L0注册会员 L1青铜会员 L2白银会员 L3黄金会员 L4铂金会员 L5黑金会员 L6钻石会员 L0买家 L1买家 L2会员 L3会员 L4会员 L5会员 L6会员 具体权益 店铺新人专享 牛品无忧购 特惠拿样 新品首发特惠 深度洽谈 超买天团 VIP专属客服 极速退款 免息长账期 诚e赊额度 店铺新人专享 牛品无忧购 特惠拿样 新品首发特惠 深度洽谈 超买天团 VIP专属客服 极速退款 免息长账期 诚e赊额度 专属折扣(新增) 专属新品(新增) 订货会门票(新增) 注:等级不同,享受权益也不同,各等级享受权益请见下方列表。 新版各等级买家享有权益如下:     特此通知,感谢您对阿里巴巴的支持与关注!       阿里巴巴中国站 2020年11月20日     注: 新版买家分层和权益介绍,点此查看。