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关于《厂货通商家服务协议》变更的通知
 2020-11-19
阿里巴巴
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尊敬的阿里巴巴会员: 为了规范1688厂货通管理秩序,保障厂货通商家服务能力,阿里巴巴将对现行的《厂货通商家服务协议》进行修订,具体详情见2020年11月版《厂货通商家服务协议》。 新协议仅对新签商家生效,并将于即日起生效,此次主要涉及的更新内容如下: 1、 厂货通入驻标准调整,商家需开通阿里巴巴中国站诚信通会员服务且绑定已通过认证的支付宝账户; 2、 商品主动申请退出规则调整,线上主动申请退出需以商品入驻时双方约定的时间为准; 3、 其他部分修订 特此通知,感谢您对阿里巴巴的支持与关注! 阿里巴巴中国站 2020年11月19日
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关于1688极速退款服务上线的通知
 2020-11-18
阿里巴巴
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尊敬的阿里巴巴会员: 极速退款买家保障服务是针对平台采购等级为L5、L6买家的保障服务,致力于帮助1688商家更好的服务核心B类买家,让该类买家在平台有更快,更省心的退款体验。 极速退款买家保障服务将于2020年11月20日上线,服务内容主要如下: 当支付宝担保交易订单支付成功后48小时内且卖家未发货时,符合条件的买家(采购等级为L5-L6等级且芝麻信用≥650分)发起退款时,开通极速退款服务的卖家需在约定时间内进行处理的服务。 逾期未处理的,将视为卖家同意买家的退款申请。 特此通知,感谢您对阿里巴巴的支持与关注! 阿里巴巴中国站 2020年11月18日 注: 1、买家在9点至18点发起的极速退款流程,卖家需在2小时内响应; 买家在18点后至次日9点前发起的极速退款流程,卖家需在次日12点前响应。 2、关于本服务具体内容及规则,用户如有疑问,请点此联系阿里巴巴客服咨询。
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关于新增《采源宝商家清退规则》的通知
 2020-11-18
阿里巴巴
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尊敬的阿里巴巴会员, 为维护采源宝正常的运营秩序,保障用户的合法权益,促进采源宝业务健康、持续、有序发展,根据《阿里巴巴中国站规则》的相关规定,1688将新增《采源宝商家清退规则》,规则详情见:《采源宝商家清退规则》。 该规则于2020年11月18日进行公示通知,将于2020年11月26日正式生效。采源宝商家清退相关事宜均按照此新规执行。 特此通知,感谢您对阿里巴巴的支持与关注! 阿里巴巴中国站 2020年11月18日
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采源宝商家清退规则
 2020-11-18
阿里巴巴
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为打造优质的用户服务体验,持续提升采源宝的市场竞争力,平台将针对存在以下情形或违规行为的商户,查证核实后采取清退采源宝合作的处罚行动: 1.当前商家不符合入驻标准; 2.商家提供的资料、证明文件、资质文件等存在伪造、变造情况的; 3.商品出现重大质量或安全问题,造成集中投诉且影响恶劣的; 4.引导客户线下交易或以任何其他形式逃避平台技术服务费用的,包含但不限于商家在履约订单时,物流包裹、商品包装等内容物夹带商家微信、引导至其他平台交易等场景; 5.拒绝提供采源宝平台服务,包含但不限于商家在社群、旺旺经营中,明确规定或强制引导掌柜去微信及其他平台下单,拒绝提供采源宝平台服务等场景; 6.成交考核:商家在采源宝月累计交易额小于500元(适用于入驻采源宝超过30天的商家) ; 本规则于2020年11月26日生效。