为提升B类市场卖家的服务能力及买家服务保障服务意识,促进1688交易市场的持续健康发展,买家服务保障将为卖家在1688网站发生在线交易的先决条件和必要步骤。
买家保障保证金标准由阿里巴巴根据各类目特点制定,阿里巴巴可根据实际赔付情况、买家保障需求变化及业务变化等调整类目范围及保证金额度要求并提前进行公示。关于各发布类目保证金或履约保证险要求(若符合购买履约保证险条件),具体如下:
类目 |
保证金要求 |
履约保证险要求 (若符合购买履约保证险条件) |
家装建材/家用电器/数码、电脑 |
10,000元 |
300元 |
女装/男装/童装/内衣/箱包皮具/玩具/母婴用品/日用百货/餐饮生鲜/办公、文化/美容护肤、彩妆/包装/二手设备转让 |
5,000元 |
150元 |
其余类目 |
3,000元 |
90元 |
附:
注:若商家发布多个类目商品且多个类目保证金要求不同,则以最高类目额度保证金为准。
同时,如商家在服务过程中存在严重交易违规情节,但不尚不足以被关闭交易等严重处罚的,为更好保护买家权益,同时给到商家纠正错误的机会,1688将据情节严重程度要求相应商家增加和补缴保证金金额。